Policy
Shipping & Delivery
رویهٔ ارسال سفارش
Last reviewed · June 2026
How your order travels
ارسال سفارش
Every order is dispatched through the postal service or a trusted freight carrier. Orders registered before 12:00 each day are handed to the courier the same day; those placed later leave on the next working day.
هر سفارش از طریق پست یا باربری معتبر ارسال میشود. سفارشهای ثبتشده تا ساعت ۱۲ هر روز، در همان روز به باربری یا پست تحویل داده میشوند.
Delivery times
زمان تحویل
Estimated transit, once an order is handed to the courier:
- Tehran — 1 to 2 business days.
- Other provinces — 3 to 5 business days.
These are estimates from the courier, not guarantees; remote regions and national holidays may add a day or two.
تهران ۱ تا ۲ روزِ کاری و سایر استانها ۳ تا ۵ روزِ کاری. این زمانها برآوردِ شرکتِ پست است و در ایام تعطیل ممکن است کمی بیشتر شود.
Shipping cost
هزینهٔ ارسال
Standard shipping is free. Delivery by Pishtaz express post is 180,000 Toman, added at checkout before you pay.
هزینهٔ ارسال عادی رایگان است و در صورت ارسال با پستِ پیشتاز، ۱۸۰٬۰۰۰ تومان.
Tracking your parcel
پیگیری مرسوله
When your order ships, we send a confirmation by SMS. Once the courier registers the parcel, your tracking code follows so you can watch it travel to your door.
هنگام ارسال، پیامکِ تأیید برای شما فرستاده میشود و پس از ثبتِ مرسوله، کدِ رهگیری ارسال میگردد.
Where we ship
محدودهٔ ارسال
DEKANORE currently delivers throughout Iran. International shipping is not offered yet — when it arrives, it will be announced here first.
در حال حاضر ارسال تنها در سراسرِ ایران انجام میشود. ارسالِ بینالمللی بهزودی اعلام خواهد شد.